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蘇明物業工程部擁有一支專業化程度高、技術過硬的維修隊伍,能夠制定周詳的維修養護計劃,并按計劃定時檢查、維修公共設施設備,如電梯、消防、電氣供應系統、水泵、排水管及保安設施等。專業從事設施設備管理、專項保養業務(如空調主機保養、配電房保養、發電機保養、弱電系統保養等),樓宇設備大中修改造工程、安裝工程等。其對各類物業的基本設施,從中央空調到電力設備、給排水設備,從安防系統到計算機管理系統、樓宇自控系統,均有豐富的設計安裝、運行維護、大中修改造、安裝的經驗。

服務內容:

(一)辦公樓、室維修服務
設置報修專線電話,建立24小時維修服務值班制度,受理各項日常零星報修服務。
按ISO9001:2000質量管理標準“以顧客關注為焦點”,制訂《維修服務承諾》和《維修服務規范、標準》并切實執行,在兩個工作日內對室內維修項目進行電話回訪,以持續改進維修服務質量。

(二)供配電系統維護管理
保證供配電設備24小時正常運行。
應急發電機(如有)可隨時啟動,在市政停電的情況下,保證發電機在15秒鐘內運轉供電。
功率因數達0.95以上。

(三)給排水系統維護管理
建立用水、供水管理制度并落實,積極協助用戶安排合理的用水和實施節水計劃。
建立給排水設備維修保養制度并嚴格執行,設備和管道系統狀況良好,如遇爆管、設備故障等,維修人員及時到場搶修。供水系統功能正常,排水系統通暢。
限水、停水能預先通知業主。
按規定定期清洗樓宇二次供水蓄水設備;設備及周圍環境整潔,有封閉措施;二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全,無二次污染發生,確保二次供水符合飲用水標準。

(四)消防系統維護管理
消防控制中心及消防系統設施配備齊全,完好無損,待機狀態良好,消防監控系統由安管人員24小時值班。
落實區域消防安全責任人、義務消防人員,定期進行演練,開展消防知識及法規的宣傳教育,保證火災發生率為“0”。
制定突發性火災等應急方案,設立消防疏散示意圖,緊急疏散通道暢通,照明設備、引路標志完好。
無火災及其它安全隱患。
消防設備完好率100%。

(五)空調(水源熱泵)系統維護管理
建立規范完善的空調系統運行制度和維修保養制度并嚴格執行。
空調系統安全、正常,保持狀況良好。設備及環境整潔,無異常噪聲及滴漏水現象。及時準確的為業戶提供加班加時空調服務。
有準確完整的空調系統檔案資料,各項運行記錄和維修保養記錄齊全,并歸檔保存。
制定切實可行節能運行制度,有明顯節能降耗成果。

(六)電梯系統維護管理要求(此項是否歸物業管理,需商約)
電梯由專業隊伍維修保養,電梯維修、保養人員均持證上崗,電梯各種年審證件齊全。
嚴密的安全運行和維修保養規章制度得到落實,各種維護保養、巡視檢查記錄統一歸檔管理,資料完整。
電梯運行狀態良好,安全設施齊全有效,轎廂及機房整潔,通風、照明及其他附屬設施完好。
出現運行故障后,維修人員在十五分鐘內到達現場搶修。

(七)智能化系統管理
零修合格率達100%。
智能化系統控制協調,設備運轉良好,滿足樓宇內外辦公自動化要求。

江蘇蘇明物業服務有限公司 地址:玉山鎮前進西路1800號(新體育場4號門)
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